叫号机是怎么操作的?
当客户使用取号机,取号机按存储的号码递增,然后生成一个号码并打印,自动叫号机价格,取号机将此号码在无线空闲状态下发送给主机。主机根据现有各窗口业务状况,宣城叫号机,如果有某个窗口空闲,则立即指派任务。如果有客户在前面等待则让1新的号码加入排队队列。当工作人员按下呼叫器的呼叫键时,呼叫器通过无线模块往主机提出要求,主机收到要求后,立式排队叫号机,给出应答,自动叫号机,应答包括安排的客户号码和现有排队等待的人数。如果没人排队,则**空闲信息。主机确定有人在排队的情况下,将前面一个号码发送给语音播放系统,播放语音告知客户。并将号码发给对应的显示屏显示。
叫号机功能。
1.系统可支持100种业务以上。
2.系统支持十台以上联机统一发号。
3.系统支持多个等候区提示等候信息,各等候区语音及显示可独立。
4.各项业务的按键客户完全可以按个性化自主设计更换。
5.各项业务的等待人数客户完全可以自主设定在界面上显示并可任意排版。
6.各项业务的工作时段及暂停时段客户完全可以自主设定。
7.系统支持高清晰度等离子显示器、大屏幕、电视墙等多种显示设备,显示丰富的排队信息。 8.系统具有强大的统计管理功能,并可实现远程监控。 9.系统可根据需要配置客户评价器及排队信息(短信)提示功能。
叫号机的工作原理。
工作原理:排队管理系统由取号机、连接器、操作键盘、显示屏、扬声器和应用软件等部分组成。显示屏、操作键盘等通过串行通讯线路 与取号机的串口相连,当一个营业员要办理一笔新业务时,通过操作键盘,可以发出语音提示,引导排队靠前的顾客来该营业员的窗口办理 业务,完成业务后,可以发出诸如“再见”等问候语音提示。
姓名: | 张经理 ( 销售经理 ) |
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