排队叫号机常见问题和解决方法:
1、某个网点1×8窗口屏欢迎词和叫号信息分成两半显示,该如何处理?
控制卡是二合一卡的话不可能出现这个故障。控制卡是多功能卡的话可以通过无线收发器设置参数。
2、某个网点窗口屏叫号时只显示叫号的号码与窗口号,无线叫号机品牌,其他显示为*号,该怎么解决?
可以通过叫号主机设置---显示屏设置---里面设置---叫号格式。
银1行排队叫号机功能说明。
1、显示屏的任何显示信息客户完全可以自主按个性化更改。
2、顾客办理各项业务的序号客户完全可以自主设置,如:贵宾业务或理财金业务可设为1-200号内、
外币业务可设为201-500号内、人1民币业务设501-9999号内。
3、号票上的文字内容、图案、业务名称、时间格式、更改字体及大小、纸张长短等客户完全可以自主
按个性化设置。
排队叫号机触摸屏常见故障:
1.排队机触摸不了,鼠标不动了,点击屏幕任何地方鼠标指针都没有反应。
2.排队机打印机在没有人取号的情况下一直出小票,并且小票号码是正常的,还有一种情况是在没有人点击屏幕的情况下,打印机抽号小票一直打印,但是小票是乱码的,触摸排队叫号机,这种情况一般人认为是打印机问题,全无线排队叫号机,其实不全是,在小票正常的情况下就不是打印机问题了,而是触摸屏问题。
3.抽号机触摸屏点击部分区域有反应,点击某个区域没有反应。
4.排队取号机点击抽号按钮后,鼠标指针乱跑,点击不准确,宣城叫号机,还有一种情况点击后鼠标指针有偏移,注意不是乱跑,是有规律的偏移,这两种是不同的故障。
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